2018.10.30

『JapanTaxi』アプリ 位置情報データ取り扱いについて

『JapanTaxi』アプリ 位置情報データ取り扱いについて

平素よりJapanTaxi株式会社のサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社は本日、株式会社フリークアウト(以下、フリークアウト)による位置情報データの取得について、同社による広告利用の即時停止およびデータ取得のためのSDKの削除を行いましたので、お知らせいたします。

弊社では2016年1月より、JapanTaxiプライバシーポリシー( https://japantaxi.jp/policy/ )において、位置情報等の情報を第三者の広告配信・表示に利用することがある旨を記載の上、フリークアウトへの情報提供を行っておりました。このたび、本情報提供についてのお客様へのご説明・同意取得プロセスが不十分であると判断し、フリークアウトでの広告利用を即時停止するとともに、当該SDKを削除することにしました。合わせまして、プライバシーポリシーからも該当の記載を削除しております。

当該SDKを削除した『JapanTaxi』アプリVer.4.1.2をリリースいたします。大変お手数をお掛けいたしますが、アプリのアップデートをお願い申し上げます。 ※10/31 11:00 iOS, Androidともに修正版を公開済
お客様に対し、ご迷惑・ご心配をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後も、『JapanTaxi』アプリをより安心・安全にお使いいただけますよう、品質およびサービス向上に努めてまいります。

2018年10月30日 22:00時点
『JapanTaxi』アプリ 位置情報データ取り扱いについて 対応に関して追記

このような状況を踏まえ、弊社ではフリークアウトとも協議の上、10月28日(日)から10月30日(火)にかけて、以下の一連の対応を取らせていただきました。

1. 2018年10月28日(日) 22:03
フリークアウトグループ社員が、SNSにて『JapanTaxi』アプリから適切でない手順で同意を得た上でデータが取得されているという指摘を発見。フリークアウトより事象の連絡を受ける。

2. 2018年10月28日(日) 22:49
フリークアウトと協議の上、『JapanTaxi』アプリにてフリークアウトグループ提供のデータ取得モジュール(以下、フリークアウトSDK)の利用停止を行うことを決定。

3. 2018年10月29日(月) 8:36
フリークアウトSDKの全面停止に向けてフリークアウトとの協議を継続しつつ、弊社開発チームにてフリークアウトSDKの弊社アプリでの利用状況確認を指示。

4. 2018年10月29日(月) 9:58
フリークアウトとの協議の上、フリークアウトグループのシステムにて、『JapanTaxi』アプリより取得するデータに基づく広告配信、効果測定機能の即時全面停止措置を実施。 以降、『JapanTaxi』アプリからのデータ取得は継続される状態ではありつつも、『JapanTaxi』アプリから取得したデータは、フリークアウトグループの広告製品による広告配信及び、株式会社IRIS(以下、IRIS)が提供するデジタル・サイネージ広告 『Tokyo Prime』の広告効果測定に一切使用されない状態となる。 また、弊社にて『JapanTaxi』アプリにてフリークアウトSDKの削除を決定。弊社開発チームに削除作業を指示。

5. 2018年10月29日(月) 10:40
弊社にて『JapanTaxi』アプリに位置情報取得同意プロセスについてもあわせて再考を実施。『JapanTaxi』アプリ内の位置情報取得の同意プロセス画面フロー修正、目的等をわかりやすい文言に修正、バッググラウンドでの位置情報取得設定を不可にすると決定。

6. 2018年10月29日(月) 13:40
弊社にて『JapanTaxi』アプリのプライバシーポリシーの再確認ならびにフリークアウトSDK削除に伴う新たな内容の検討を開始。

7. 2018年10月29日(月) 18:26
弊社にて改訂版『JapanTaxi』アプリのプライバシーポリシーの決定、配信準備完了。

8. 2018年10月29日(月) 18:36
フリークアウトグループにて、過去『JapanTaxi』アプリから取得されたフリークアウトシステムにおけるすべての位置情報データを削除する方法、及び旧バージョンの『JapanTaxi』アプリからのデータ送信がなされてもログを含め記録/取得を一切行わない方法の技術的な検討を開始。

9. 2018年10月29日(月) 21:16
フリークアウトグループにて、過去に『JapanTaxi』アプリから取得された位置情報データの削除手順がまとめられ、フリークアウトシステムからの削除処理を開始。

10. 2018年10月29日(月) 22:20
フリークアウトグループにて、『JapanTaxi』アプリからのデータ送信がなされてもフリークアウトシステム上にてログを含め記録/取得を一切行わない改修が完了、リリース。 以降、『JapanTaxi』アプリからフリークアウトシステムでのデータの取得・利用は一切されなくなる。

11. 2018年10月29日(月) 22:48
弊社にてフリークアウトSDKを利用停止した形に改修完了。データ送信がなされないバージョンのアプリを各スマホアプリストアに公開申請する。

12. 2018年10月30日(火) 5:03
フリークアウトグループにて、過去に『JapanTaxi』アプリから取得された位置情報データの弊社システムからの削除作業が完了。

13. 2018年10月30日(火) 9:00
弊社にて、フリークアウトSDKを利用停止としたバージョンのアプリをストア公開(Android版のみ。iOS版は申請中のため順次公開予定。)以降、このバージョンのアプリからはフリークアウトグループのシステムにデータ送信もされない状態となり、これを持って、データの取得・利用の停止及び位置情報データ全削除の作業を完了。